التسوق معنا
! هدفنا هو جعل التسوق معنا سهلاً ومريحًا قدر الإمكان
.أطلب اليوم واحصل على مشترياتك غدًا! في الوقت والمكان المفضل لديك بالإمارات العربية المتحدة
خدمة العملاء
الدفع
. الخيار 1 - الدفع ببطاقة الائتمان / الخصم مع دفع آمن عبر الإنترنت
الخيار 2 - الدفع عند الاستلام. هذا الخيار متاح فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
التوصيل
:التوصيل العادي - بالإمارات العربية المتحدة - جميع الإمارات
. نقدم خدمة الشحن المجاني داخل الإمارات للطلبات ابتداءاً من 250 درهم إماراتي
.تطبق رسوم التوصيل 20 درهم إماراتي على الطلبات التي تقل قيمتها عن 250 درهم إماراتي
.يتم احتساب رسوم التوصيل عند الدفع. لا تطبق ضرائب إضافية
:التوصيل في نفس اليوم بالإمارات العربية المتحدة - دبي والشارقة وعجمان
تطبق رسوم 30 درهم إماراتي للخدمة الخاصة. يمكن تحديد هذا الخيارعند الدفع. الطلبات التي يتم طلبها قبل الساعة 12 ظهرًا يتم توصيلها في نفس اليوم من الساعة 5 مساءً حتى 8 مساءً
دولي
.يتم احتساب رسوم التوصيل عند الدفع وذلك على حسب بلدك ووزن طلبك
.قد تطبق ضرائب أو رسوم إضافية داخل الجمارك على مسؤولية المشتري / المستهلك
الشحن
التوصيل العادي - الإمارات العربية المتحدة - جميع الإمارات
.يتم شحن الطلبات المحلية عبر شريكنا في التوصيل . يمكن تحديد موعد التسليم من قبلك في الوقت الذي يناسبك
يتم شحن معظم الطلبات في نفس اليوم ويتم تسليمها في يوم العمل التالي أو في غضون يومي عمل ، إذا سمح المخزون بذلك. سوف نتصل بك إذا كان أحد العناصر التي طلبتها غير متوفر في المخزون لترتيب بديل
التوصيل في نفس اليوم الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) - دبي والشارقة وعجمان
.خدمة التوصيل في نفس اليوم متوفرة في دبي والشارقة وعجمان. قدم طلبك قبل الساعة 12 ظهرًا واستقبل في نفس اليوم من الساعة 5 مساءً حتى 8 مساءً
دولي
.يتم شحن الطلبات الدولية من خلال شركائنا في التوصيل السريع. يمكن تحديد موعد التسليم من قبلك في الوقت الذي يناسبك
.يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل لاستلام طلبك. ومع ذلك ، يتم تسليم معظم الطلبات في غضون 3 أيام عمل ، على سبيل المثال في دول مجلس التعاون الخليجي سوف نتصل بك إذا كان أحد العناصر التي طلبتها غير متوفر في المخزون لترتيب بديل
:حالة وتتبع الطلب
ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام طلبك ، ومرة أخرى عند إرساله. يتضمن هذا البريد الإلكتروني رقم تتبع طلبك ورابطًا لتتبع شحنتك في الوقت الفعلي
.ستتصل بك خدمة البريد السريع الخاصة بنا عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة هاتفية لتأكيد وقت ومكان التسليم المفضل لديك
.يرجى التأكد من تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني ورقم اتصال صالحين للتواصل معك
.يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في التسليم وسنتابع هذا الأمر من أجلك
:الإسترجاع / اللإستبدال
! نريدك أن تكون سعيدًا بمشترياتك
.يمكنك إسترجاع العنصر(العناصر) الخاصة بك في غضون 7 أيام من تاريخ استلامها للاستبدال أو استرداد الأموال
:البنود و الظروف
. في غضون 7 أيام من إستلام طلبيتك info@madebynatureme.com : يجب الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني -
.المشتريات الخفضة الأسعارغير مؤهلة للإسترجاع -
.يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية - غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبواتها الأصلية -
.يجب ألا يتم فتح العبوة المغلقة -
.المشتريات الدولية غير مؤهلة للإسترجاع ، ما لم يكن العنصر معيبًا -
:المبالغ المسترجعة
يتم إسترجاع المبالغ بنفس طريقة الدفع الأصلية. يتم إسترداد الطلبات المدفوعة عبر الإنترنت إلى بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة في عملية الشراء. سيتم رد الطلبات المدفوعة نقدًا عن طريق التحويل المصرفي إلى حسابك المصرفي في الإمارات العربية المتحدة بإستثناء البضائع المعيبة ، لا يمكننا استرداد تكاليف الشحن
ضماننا
نقدم منتجات بأعلى جودة والتي يجب أن تصلك في حالة ممتازة. إذا وجدت أن العنصر الخاص بك معيب لأي سبب من الأسباب ، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنساعدك في حل المشكلة
:خصوصيتك
نحن نحترم خصوصيتك -
.لا تقوم شركتنا ببيع أو توزيع معلومات الاتصال بالعميل ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون -
قد تقوم شركتنا بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها والاحتفاظ بها وتحديثها ، من أجل تخصيص مزايا ولاء العملاء. لديك الحق في الوصول وطلب تصحيح أو إزالة أي من معلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن خصوصيتك ، فلا تتردد في الاتصال بنا
:تعليمات الاستخدام
الأسعار
اعتبارًا من الأول من يناير 2018 ، تشمل جميع الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة وفقًا لقواعد وأنظمة ضريبة القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة . للعملاء من الإمارات العربية المتحدة, سيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة المطبقة على طلبك بالضبط عند الخروج/الدفع بناءً على وجهة التوصيل
.AED (1AED = 0.27USD)جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي قابلة للتغيير
الألوان
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة على هذا الموقع. ومع ذلك ، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي تراها تعتمد على شاشتك ، لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون
حقوق النشر
حقوق الطبع والنشر بما في ذلك جميع المواد في هذا الموقع والنصوص والصور والرسومات والترتيب والتصميم الشامل لهذا الموقع تنتمي إلى ما لم يُنص على خلاف ذلك Made by Nature Trading Ltd